Популярные акции
  • При покупке продукции ТМ Suprotec - дисконтная карта в подарокФертол.бай / fertol.by
  • -20%

    Скидка 20% на услуги СТО при покупке на любую суммуФертол.бай / fertol.by
  • -21%

    Скидка до 21% на клапаны двигателяЗап.бай / zap.by
  • -21%

    Скидка до 21% на подушки двигателяЗап.бай / zap.by

Отзывы о компании Айлан.бай / Ilan.by

Интернет-магазин автозапчастей

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 23.03.2018 21:50

    Достоинства: Судя по всему их нет


    Недостатки: Была бы возможность поставить данному магазину “zero” по пятибальной системе, то поставил бы. Теперь к сути: Позвонил 20.03.2018 с надеждой, что мне помогут приобрести ремонтные вкладыши шатунные (0,75) на Kia Sportage 2012 г., 2,0 бензин, мотор G4KD. Ответ был таков: Вопросов нет, в пятницу (23.03.2018) будут, ждите смс. Я с радостью и полной уверенностью отдаю свой коленвал в ремонт (требовалась Шлифовка на 0,75) и принимаюсь ждать долгожданные запасные части. В назначенный день (коленвал мне уже из ремонта отдали), ни звонка, ни смс мне не поступает. Жду до 16.00 и не выдержав звоню сам. Трубку снимает менеджер, который не совсем понимает про что речь, хотя при заказе на мой номер телефона, с которого звонил, была оформлена заявка на приобретение запасных частей...в итоге после небольшой беседы мы достигнули моей цели звонка....после небольшой паузы, менеджер сказал, что перезвонит. Идём далее...через 3 часа (в 19.00) после моего звонка, перезванивают и говорят: Поставщик большая-большая Редиска...их не предупредил, что данной запасной части (моих вкладышей) в продаже нет и ничего предложить не могут. Говорю: Ребята, это не серьезно...что мне теперь делать, я на Вас рассчитывал...в Ответ- НИЧЕГО поделать не можем - это все поставщик и мы не при делах...положили трубку. И теперь вот у меня есть ремонтный коленвал на 0,75 , и где мне теперь искать на него вкладыши...почему нельзя было сказать изначально: Позиция заказная и не факт, что приедет ( как мне сказали в другом интернет-магазине)...получается доверившись данному магазину....я оказался неудел, так как мог купить новый коленвал и стандартные вкладыши, и скоро быть на колёсах...а получается, что из-за доверия к данному магазину, я понёс приличные убытки. Больше не буду к ним обращаться!!!! Прошу роководство обратить внимание к персоналу Вашего магазина, если таковое имеется! Спасибо!

    • 27.03.2018 16:55

      Уважаемый, Антон Мозоль! К сожалению на заказные позиции, приходят и отказы и задержки... Гарантировать точное время прибытия заказа, никто не может. В данном случае, Вы оформили заказ, на ЗАКАЗНУЮ позицию, без предоплаты! И мы готовы снова их (вкладыши CR4624SM075) перезаказать, т.к. такие вкладыши есть и на других поставщиках... Уважаемые автолюбители планируйте ремонт своих автомобилей ЗАРАНЕЕ!!!!